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げんだま攻略日記(げん玉)

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「げん玉・サポートセンターに問合せしてみた」のカテゴリを含む記事

ポイントが記入されなかったのでサポートセンターに問い合わせしてみた結果・・・げん玉

げん玉サポートセンターへの問い合わせ先日げん玉のサービス案件利用で、ポイントが通帳記入されなかったのでサポートセンターに問い合わせをすることにしました。正確には、基本ポイントのみが通帳記入されて、ボーナスポイントだけが記入されないというちょっと複雑な状況でした。当ブログの過去記事、「通帳記入されなかった場合の対処法」でも推奨しているように、私はサービス案件を利用する際には、「付与ポイントがわかる画...

げん玉約1週間でポイント付与(未付与問合せ分)

先月、げん玉でポイントが付与されない件でサポートセンターへ問合せしました。調査してもらった結果付与してくれるとのことでしたが、付与されるまで1ヶ月くらいかかるとのことでした。そのポイントが先日付与されました。(11/8獲得ポイント報告の、判定→有効1,500ptです)近い日にちで2件問い合わせていたので、1,100ptと400ptです。サポートセンターからのポイント付与しますの回答メールが10月31日...

げん玉通帳記入されなかった場合の対処法

げん玉通帳記入されなかった場合げん玉ではさまざまなサービス利用でのポイント獲得ができます。しかし、サービス利用したにもかかわらず、通帳記入されない(ポイントがもらえない)といったケースがたまに発生する場合もあります。こういったサービス利用が反映されない場合、これもさまざまな要因がありユーザー(自分)側の不備や、PCの環境などでも不具合が発生したりするようです。ワタシは今のところ、主にアプリインスト...

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